びびなび

伊勢原市消費生活センターからのお知らせ

全国の消費生活センター等には、多くの相談が寄せられています。
消費者トラブルの具体的な事例、事例に対するアドバイスをお知らせします。

◆定期購入による注文にご注意ください！
　「定期縛りなし」や「回数縛りなし」という広告を見て、「１回限り」と思って注文したところ、実は定期購入だったという相談が寄せられています。「定期縛りなし」は「最低購入回数の指定がない契約」（「いつでも解約できる定期購入」）の可能性があるので注意が必要です。

【対策方法】
　■インターネット通販では、注文する前に販売サイトや「最終確認画面」の表示を良く確認しましょう。
　■「最終確認画面」は、スクリーンショットで必ず保存しましょう。
　
◆消費者被害未然防止を目的に、相談事例の紹介、事例の対処方法の展示を開催いたしますので、ぜひ、ご覧ください。
場所　伊勢原市役所1階　市民ホール
日時　令和7年3月3日（月曜日）〜3月21日（金曜日）
時間　午前8時30分〜17時（土曜日、日曜日、祝日は除く）

担当：伊勢原市消費生活センター（人権・広聴相談課）
電話：0463-95-3500
　　　0463-94-4717
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※利用者情報の変更・解約は下記に空メールをお送りください。折り返しメールをお送りします。
isehara@emp-sa.smart-lgov.jp

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※なお、本メールにご返信いただいても、お答えできませんのでご了承ください。